Lyra Hungary

Home
Hogyan dolgozunk
Csatorna partnerek és ügynökök számára Előkészítés Szerződött partnerek Globális lábnyom
Amit csinálunk
Globális EAP Wellness tanácsadás Krízis tanácsadás
Cég
Áttekintés Bizalmassági Szabályzata Szabályzataink
EN
English Hungarian
Contact Us
Home
Hogyan dolgozunk
Csatorna partnerek és ügynökök számára Előkészítés Szerződött partnerek Globális lábnyom
Amit csinálunk
Globális EAP Wellness tanácsadás Krízis tanácsadás
Cég
Áttekintés Bizalmassági Szabályzata Our Policy
EN
English Hungarian
Contact Us

A Lyra International globális adatvédelmi szabályzata

Legutóbbi frissítés: 24 September 2025

Bevezetés

A Lyra Health international ltd – annak leányvállalataival és fióktelepeivel együtt – (a továbbiakban: Lyra International) a Lyra Health Inc százszázalékos tulajdonú leányvállalata. A Lyra International a munkavállalók egészségének és jólétének előmozdításával támogatja a szervezeteket, miközben javul a termelékenység és csökken a távollétek száma. 1987 óta nyújtunk szolgáltatást a munkavállalói segítségnyújtási program (Employee Assistance Programme – EAP) keretében, és mára az ágazat egyik legnagyobb globális szereplőjévé váltunk. Elkötelezettek vagyunk az Ön magánszférájának és személyes adatainak védelme mellett.

Mit értünk adatvédelmi jogszabályok alatt?

Az adatvédelmi jogszabályok bizonyos jogokat biztosítanak az egyéneknek a személyes adataik kezelésének módjával kapcsolatban. Ha a szervezetek nem tartják be az adatvédelmi jogszabályokat, akkor a nemzeti adatvédelmi hatóságok és a bíróságok szankciókkal sújthatják őket. Amikor a Lyra International International személyes adatokat kezel, ez a tevékenység és az érintett személyes adatok az alkalmazandó adatvédelmi törvények, különösen az Egyesült Királyság 2018. évi adatvédelmi törvénye és az Egyesült Királyság általános adatvédelmi rendelete, mint a politika fő szabályozása, valamint az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) hatálya alá tartoznak, amely az összes EU-országra, valamint Norvégiára, Izlandra és Liechtensteinre vonatkozik..Azokon a régiókon kívüli országokban, ahol mi – vagy leányvállalataink – adatokat gyűjtünk és feldolgozunk, további feltételek vonatkozhatnak, amelyekről ebben az esetben a jelen Szabályzat alján található „„Joghatóság Specifikus feltételek”” részben tájékozódhat.

Adatvédelmi szabályzat

A jelen (globális) adatvédelmi szabályzat („Szabályzat”) meghatározza a Lyra International globális megfeleléssel és a személyes adatok jogszerű kezelésével kapcsolatos szemléletét. Egyesült királyságbeli társaságként az Egyesült Királyság 2018. évi adatvédelmi törvénye, az Egyesült Királyság elektronikus adatvédelemről szóló rendelete („PECR”) és az uniós általános adatvédelmi rendelet Egyesült Királyságban elfogadott változata („az Egyesült Királyság általános adatvédelmi rendelete”) közvetlenül alkalmazandó az Egyesült Királyságban végzett összes adatkezelésünkre, ezért a jelen szabályzat alkalmazásában a „GDPR” kifejezést használjuk mind az egyesült királyságbeli, mind az uniós változatra, azok hasonlósága miatt, kivéve amikor például a nemzetközi adattovábbításokról van szó.

 

Mindig igyekszünk betartani a személyes adatok kezelésére vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, így amennyiben a helyi jogszabályok és előírások a személyes adatok gyűjtésére, felhasználására és közzétételére vonatkozóan további, a jelen Szabályzatban foglaltakon túlmutató korlátozásokat írnak elő, a helyi jogszabályok és előírások az irányadóak. Ezek a függelékek a jelen szabályzat végén, a „Joghatóság-specifikus feltételek” fül alatt találhatók.

 

A jelen Szabályzat leírja, hogy a személyes adatokat hogyan kell kezelni a Lyra International adatvédelmi előírásai, valamint az adatvédelmi törvények és előírások betartása érdekében. A Lyra International vállalatnál végzett személyesadat-kezelési tevékenységekre vonatkozó, az Lyra Health alkalmazottainak szóló további utasítások és/vagy iránymutatások a belső szabályzatokban találhatók.

Mit jelent ez a Lyra International számára?

A Lyra International köteles megfelelő intézkedéseket tenni annak biztosítása érdekében, hogy a személyes adatok feldolgozása biztonságos és törvényes módon történjen. A Lyra International ezért olyan szabályzatokat és eljárásokat dolgozott ki, amelyek biztosítják a megfelelő irányítást és az említett adatvédelmi jogszabályok betartását. Ez a keretrendszer a Lyra International által világszerte végzett minden olyan személyesadat-kezelési tevékenységre vonatkozik, amelyre a mi joghatóságunk szerinti jogi előírásokat kell alkalmazni.

Adatvédelmi elvek

Az alábbiakban összefoglaljuk azokat az adatvédelmi alapelveket, amelyeket a Lyra International köteles betartani a személyes adatok kezelése során.

1. elv – az adatkezelés jogszerűsége, tisztességes eljárás és átláthatóság

  • Az Lyra International gondoskodik arról, hogy minden adatkezelés az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően történjen.
  • Az Lyra International a személyes adatok gyűjtésének időpontjában tájékoztatja az egyéneket és elmagyarázza nekik, hogy személyes adataikat hogyan fogják kezelni.

2. elv – célhoz kötöttség

  • Az Lyra Interntaional csak olyan célokból szerez be és kezel személyes adatokat, amelyek az egyén számára ismertek vagy megfelelnek az elvárásainak, és amelyek az Lyra International számára relevánsak.
  • Az Lyra International csak azon kifejezett célokból kezeli az Ön adatait, amelyekre azokat kapta, például szerződéses kötelezettségből, az Ön kifejezett hozzájárulása alapján, vagy ha erre jogalapja van. Amennyiben a jogalapunk a „jogos érdek”, akkor ezt mérlegeljük az egyén jogait és szabadságait érintő lehetséges kockázatokkal szemben – például korlátozzuk, hogy mit tárolunk, kinek küldjük el az Ön adatait, mennyi ideig tároljuk azokat, mit csinálunk velük, és milyen technikai intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében.

Hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait?

Személyes adatokat gyűjtünk közvetlenül Öntől:

  • az EAP-szolgáltatásaink általános igénybevétele során, amely történhet telefonon, e-mailben, interneten, mobil- vagy webes alkalmazásokon keresztül, bármely más internetalapú alkalmazáson keresztül vagy személyesen;
  • amikor Ön szerződést köt az Lyra Health-szal, hogy a nevünkben szolgáltatásokat nyújtson, vagy amikor vállaljuk, hogy az Ön nevében szolgáltatásokat nyújtunk.
  • sütik segítségével. Ezzel kapcsolatos további információk a Sütikre vonatkozó szabályzatunkban találhatók;
  • visszajelzési űrlapok segítségével;
  • az Önnel folytatott telefonhívásaink útján, amelyekről felvétel készülhet;
  • amikor Ön online vagy offline adja meg adatait nekünk;
  • amikor Ön álláshirdetésre válaszol, vagy az Lyra Health alkalmazásában áll.

 

Személyes adatait számos különböző forrásból – köztük harmadik felektől is – gyűjtjük, úgymint:

  • az Ön munkáltatója,
  • egészségügyi szakemberek stb.

3. elv – adatminimalizálás

Az Lyra International biztosítja, hogy az összegyűjtött és kezelt adatok megfelelőek és relevánsak legyenek, és azokra a célokra korlátozódjanak, amelyek a kezelésükhöz szükségesek.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Adatkezelőként, közös adatkezelőként és/vagy adatfeldolgozóként az Lyra International a következő információkat gyűjtheti és kezelheti Önről:

  • Személyes információk
    • elérhetőség, nem, olyan adatok, mint név, e-mail-cím, postacím és telefonszám
    • a fizikai, fiziológiai, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitásra jellemző sajátosságok
    • hívások felvételei
    • a sütik használatával szerzett információk. Ezzel kapcsolatos további információk a Sütikre vonatkozó szabályzatunkban találhatók.
  • Érzékeny személyes adatok
    • az Ön jelenlegi vagy korábbi fizikai vagy mentális egészségi állapotára vonatkozó adatok
    • a bűncselekményekre vonatkozó adatok, ideértve a feltételezett bűncselekményeket, a büntetőeljárásokat, a bírósági ítéleteket, az eljárások kimenetelét és az ítéleteket is
    • családi állapot
    • a szexuális életre vagy szexuális irányultságra vonatkozó adatok

4. elv – pontosság

  • Az Lyra International Kft a személyes adatokat pontos formában tartja nyilván, és szükség esetén aktualizálja.
  • Minden észszerű lépést megtesz annak érdekében, hogy az adatkezelés céljaira tekintettel pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”).

5. elv – a személyes adatok korlátozott megőrzése

  • Az Lyra International csak addig őrzi meg a személyes adatokat, ameddig erre az adatgyűjtés és további adatkezelés céljai, valamint a jogi és szabályozási kötelezettségeink teljesítése érdekében szükség van. Az az időtartam, ameddig az Ön személyes adatait megőrizzük, a személyes adatok jellegétől és attól függően változik, hogy mit teszünk velük. Bizonyos esetekben, például jogvita vagy peres eljárás esetén előfordulhat, hogy a személyes adatokat hosszabb ideig kell megőriznünk.
  • A Lyra International az utolsó kapcsolatfelvételét követően 6 hónapig, vagy működési okokból szükséges ideig megőrzi a hívásfelvételeket. Azonban felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos helyi vagy nemzeti jogszabályok előírhatják számunkra az Ön adatainak hosszabb ideig történő megőrzését. Ilyen esetekben az Ön adatait az említett jogi előírásoknak megfelelően tároljuk.
  • Az Ön személyes adatai olyan formában kerülnek tárolásra, amely lehetővé teszi az érintettek azonosítását, de nem hosszabb ideig, mint amennyire az a személyes adatok feldolgozásának céljaihoz szükséges; a személyes adatok hosszabb ideig is tárolhatók, amennyiben azok feldolgozása kizárólag közérdekű archiválási célokra, tudományos vagy történelmi kutatási célokra vagy statisztikai célokra történik, az adatvédelmi jogszabályok által előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtása mellett, az egyének jogainak és szabadságainak védelme érdekében.
  • Anonim vagy összesített adatokat tárolhatunk szolgáltatásaink értékelése és fejlesztése céljából. Ezek az adatok nem használhatók fel személyek azonosítására.

6. elv – integritás és bizalmas jelleg (biztonság)

Az Lyra International-nak külön biztonsági csapata van, amely szigorúan ellenőrzi az általunk gyűjtött személyes adatokat, és szigorúan korlátozott és ellenőrzött hozzáférési jogokkal rendelkező, tűzfallal védett biztonságos rendszerekben és adatbázisokban tartja azokat, így gondoskodva azok biztonságáról. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan védjük az adatait, a globalprivacy@lyrahealth.com e-mail-címen léphet velünk kapcsolatba.

  • Amennyiben az adatkezelés ahhoz szükséges, hogy az Ön által igényelt szolgáltatásokat nyújthassuk Önnek – például az igényeinek felmérése, az Ön felhasználói beállítása, az Önnel való kommunikáció és az Önnek nyújtott technikai támogatás (például az Lyra Hub alkalmazással kapcsolatban) –, az Ön adatait az Európai Unión belül kezeljük és tároljuk. Felhívjuk figyelmét, hogy ha Ön az EGT-n kívül lakik, akkor az Ön adatait a nyújtott szolgáltatás műszaki és működési követelményeitől függően valamelyik regionális szerverünkön is kezelhetjük. Minden feldolgozás a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak megfelelően történik, amelyek részletei a 8. alapelvben (lent) és a jelen Szabályzat alján található joghatósági feltételekben találhatók.
  • Az Lyra International megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a személyes adatok biztonságának szintje megfeleljen az egyének jogaira és szabadságaira jelentett kockázatnak.
  • Az Lyra International biztosítja, hogy az Lyra Health Hungary számára szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatók is megfelelő és egyenértékű biztonsági intézkedéseket fogadjanak el.
  • Az Lyra International az alkalmazandó jogszabályok által előírtak szerint eleget tesz az adatbiztonsági incidens bejelentésére vonatkozó követelményeknek.
  • Az Lyra International gondoskodik arról, hogy az információk kezelése olyan módon történjen, amely megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítja a személyes adatok megfelelő biztonságát, többek között a jogosulatlan vagy jogellenes adatkezeléssel, valamint a véletlen elvesztéssel, megsemmisüléssel vagy károsodással szembeni védelmet.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?

Személyes adatait arra használjuk fel, hogy az Ön helyzetének megfelelően az Ön által igényelt szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek. Ha tehát problémája van, akkor gondoskodunk arról, hogy a szolgáltatók és szakemberek megfelelő hálózata álljon rendelkezésre. Személyes adatait azonban számos más okból is felhasználjuk.

 

Az Egyesült Királyság és az EU adatvédelmi jogszabályai értelmében kell, hogy legyen okunk az Ön személyes adatainak felhasználására és kezelésére, amelyet jogalapnak nevezünk. Általánosságban elmondható, hogy a legtöbb országban, ahol működünk, jogalapra van szükségünk a felhasználói adatok kezeléséhez; amennyiben ez az eset áll fenn, a jelen szabályzat alján találhatók a joghatóság-specifikus pontok, azonban mivel a GDPR magas mércét állít fel, megbízható viszonyítási alapként hivatkozunk rá.

 

Az alábbiakban ismertetjük azokat a főbb okokat, amelyek miatt az Ön személyes adatait kezeljük, valamint azokat a vonatkozó körülményeket, amikor ezt tesszük. Ha az Önről kezelt személyes adatok érzékeny személyes adatoknak minősülnek (például az Ön egészségi állapotára, szexuális irányultságára vagy az Ön által elkövetett bűncselekményekre vonatkozó adatok), akkor további jogalapra van szükségünk az adatkezeléshez. A jogalapok az alábbiak:

  • Az adatkezelés ahhoz szükséges, hogy az Ön által igényelt szolgáltatásokat nyújthassuk Önnek, például felmérjük az Ön igényeit, beállítsuk Önt a szolgáltatások felhasználójának, és kommunikáljunk Önnel.
  • A személyes adatok felhasználására jogi vagy szabályozási kötelezettség kötelez bennünket, például amikor az illetékes adatvédelmi szabályozó hatóság megköveteli tőlünk, hogy bizonyos nyilvántartásokat vezessünk az Önnel folytatott ügyleteinkről.
  • Személyes adatait jogszabályban biztosított jogaink előterjesztéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez kell felhasználnunk, például ha jogi igénnyel lépnek fel velünk szemben, vagy ha mi magunk kívánunk jogi igényt érvényesíteni.
  • Személyes adatait jelentős közérdekből kell felhasználnunk, például csalás vagy bűncselekmények kivizsgálása céljából.
  • Bizonyos esetekben Ön dönthet úgy, hogy névtelenül veszi igénybe EAP-szolgáltatásainkat. Szükség esetén azonban az Ön hozzájárulását kérjük érzékeny személyes adatainak (például egészségügyi adatok) kezeléséhez, például ha Ön biztonsági szempontból kritikus szerepet tölt be. Erre a személyes adatok megadásakor világosan felhívjuk a figyelmét. Kérni fogjuk az Ön hozzájárulását, és elmagyarázzuk, hogy miért van erre szükség. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy az Ön hozzájárulása hiányában nem tudjuk biztosítani Önnek bizonyos szolgáltatásainkat. Amennyiben Ön harmadik félre vonatkozó érzékeny személyes adatokat ad meg, kérni fogjuk annak megerősítését, hogy a harmadik fél hozzájárult ehhez.
  • Megfelelő jogos üzleti igényünk fűződik ahhoz, hogy személyes adatait (például adott esetben a hívások felvételeit) felhasználjuk üzleti nyilvántartásaink vezetéséhez, termékeink és szolgáltatásaink fejlesztéséhez és javításához (amennyiben ez kifejezetten megengedett), munkatársaink képzéséhez és a panaszkezeléshez, miközben biztosítjuk, hogy az adott üzleti igény ne sértse az Ön jogait és szabadságait, és ne okozzon Önnek semmilyen sérelmet.
  • Azért kell felhasználnunk az Ön érzékeny személyes adatait (például az egészségügyi adatokat), mert ez az Ön létfontosságú érdekei miatt szükséges, mivel élet-halál kérdésről van szó.

7. elv – az egyének jogai

  • A Lyra International betartja a GDPR szerinti adatvédelmi jogokat, és amennyiben az EU, az Egyesült Királyság vagy az EGT-n kívüli országban működünk, az Ön jogai az adott országban fennálló kötelezettségeinken alapulnak, így az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően válaszolunk minden olyan kérelemre, amelyben magánszemélyek személyes adataikhoz való hozzáférését kérik.
  • Az Lyra International az érintettek jogaira vonatkozó eljárásnak megfelelően foglalkozik a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítésére vagy törlésére, illetve a személyes adatok kezelésének megszüntetésére irányuló kérelmekkel. Az alábbiakban olvashatók az egyes regionális irodáink elérhetőségei, ahol Ön gyakorolhatja ezeket a jogokat.

A személyes adatokhoz való hozzáférés joga

Ön jogosult arra, hogy másolatot kapjon az Önről tárolt személyes adatokról, valamint azok felhasználásának bizonyos részleteiről. Európában általában nem számítanak fel díjat az ilyen kérelmek kezeléséért. Személyes adatait általában írásban bocsátjuk az Ön rendelkezésére, kivéve, ha Ön másképp kéri, vagy ha a kérelmet elektronikus úton nyújtotta be, amely esetben az információkat lehetőség szerint elektronikus úton bocsátjuk rendelkezésre. Az egészségügyi dokumentációhoz való hozzáférés iránti kérelmek esetében összefoglalót adunk a klinikai kezelésekről.

A helyesbítéshez való jog

Észszerű intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy az Önről tárolt személyes adatok pontosak és teljes körűek legyenek. Ha azonban úgy gondolja, hogy ez nem így van, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot, és kérje, hogy frissítsük vagy módosítsuk azokat.

A törléshez való jog

Bizonyos esetekben Ön jogosult arra, hogy kérje tőlünk személyes adatainak törlését, például ha az általunk gyűjtött személyes adatokra már nincs szükség az eredeti cél érdekében, vagy ha Ön visszavonja hozzájárulását. Ezt azonban más tényezőkkel szemben kell mérlegelni, például attól függően, hogy milyen típusú személyes adatokat tárolunk Önről, és miért gyűjtöttük azokat, előfordulhat, hogy jogi és szabályozási kötelezettségek miatt nem tudunk eleget tenni az Ön kérésének. Felhívjuk figyelmét, hogy ha visszavonja hozzájárulását, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani az Ön által kért szolgáltatásokat.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben Ön jogosult arra, hogy kérje tőlünk személyes adatai felhasználásának beszüntetését, például ha úgy gondolja, hogy az Önről tárolt személyes adatok pontatlanok, vagy ha úgy gondolja, hogy már nincs szükségünk személyes adatainak kezelésére.

Az adathordozhatósághoz való jog

Bizonyos esetekben Ön jogosult kérni, hogy az Ön által megadott személyes adatokat továbbítsuk egy másik, Ön által választott harmadik félnek. A továbbítást követően a másik fél felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért.

A közvetlen üzletszerzés elleni tiltakozás joga

Bármikor kérheti, hogy ne küldjünk Önnek több marketingüzenetet.

A hozzájárulás visszavonásához való jog

A személyes adatok bizonyos felhasználásaihoz a feldolgozás jogalapjaként az Ön hozzájárulását kérjük. Ebben az esetben Önnek joga van visszavonni a személyes adatok további felhasználásához adott hozzájárulását. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett feldolgozás jogszerűségét, és továbbra is feldolgozhatjuk személyes adatait, ha erre más jogalapunk van. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy ha visszavonja hozzájárulását, nem tudjuk nyújtani az Ön által igényelt szolgáltatásokat.

A panasz benyújtásához való jog

Önnek bármikor joga van panaszt tenni az illetékes szabályozó hatóságnál, ha kifogásolja személyes adatai általunk történő felhasználásának módját. További információk az érintett régiók megfelelő szabályozó hatóságairól alább találhatók.

8. elv – a határokon átnyúló adattovábbítások megfelelő védelmének biztosítása

  • Az Lyra International globális vállalkozás. Szolgáltatásaink nyújtásához szükség lehet arra, hogy személyes adatait továbbítsuk az Lyra Internationalvállalatcsoporton belüli vállalatoknak és más országokban lévő harmadik feleknek.
  • A megfelelő védelem biztosítása nélkül az Lyra International nem továbbít a GDPR hatálya alá tartozó személyes adatokat az Egyesült Királyságon vagy az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívüli harmadik feleknek.
  • A GDPR szerinti megfelelőséggel rendelkező országok kivételével, amennyiben a személyes adatokat az Egyesült Királyságon, az EGT-n vagy Svájcon kívülre továbbítják, a személyes adatok kezelésére az EU általános szerződési feltételei és a kapcsolódó egyesült királyságbeli függelék alkalmazandó. Ez továbbá azokra az esetekre is vonatkozik, amikor az adatok címzettjétől közvetlenül vagy újbóli továbbítással az Egyesült Királyságon, az EGT-n vagy Svájcon kívüli olyan országba vagy címzettnek továbbítják az adatokat, amelyet az Európai Bizottság (vagy Svájcból történő adattovábbítás esetén Svájc hatáskörrel rendelkező hatósága) nem ismer el.
  • Amikor személyes adatait az EGT-ből, az Egyesült Királyságból vagy Svájcból az Egyesült Államokba továbbítjuk, a Lyra International szintén megbízható eljárásokat alkalmaz az adatok biztonságának garantálása érdekében. Az EU–USA adatvédelmi keretrendszert, az EU–USA adatvédelmi keretrendszer Egyesült Királyságra kiterjesztett változatát és a Svájc–USA adatvédelmi keretrendszert követjük, ha az Ön adatait fogadó amerikai címzett ezeknek a programoknak megfelelően engedélyezett. Ezek a keretrendszerek megfelelnek az EGT, az Egyesült Királyság és Svájc szigorú adatvédelmi szabályainak, hogy biztosítsák az Ön adatainak biztonságos kezelését.
  • „Sütiket” és más webes technológiákat használunk információgyűjtéshez és weboldalaink bizonyos funkcióinak támogatásához, melynek során azonosítható sütiadatokat továbbítunk az Egyesült Királyságon és az EGT-n kívüli országokba, amelyek eltérő adatvédelmi jogszabályokkal és előírásokkal rendelkeznek, és közülük egyes országok kisebb jogi védelmet biztosítanak az Ön személyes adatai számára, mint mások. További információk a Sütikre vonatkozó szabályzatunkban találhatók.

Kivel osztjuk meg az Ön személyes adatait?

Személyes adatait kétféle szervezettel oszthatjuk meg: az Lyra Health vállalatcsoporton belüli vállalatokkal, azaz az anyavállalatokkal, leányvállalatokkal és kapcsolt vállalkozásokkal (testvérvállalatokkal) („Csoport”), valamint a Csoporton kívüli harmadik felekkel – például széles körű független tanácsadói hálózatunkkal. Személyes adatait kizárólag a jelen Adatvédelmi irányelvekben leírt célokra adjuk tovább, és amennyiben a Csoporton kívülre továbbítunk bármilyen adatot, azt szigorúan bizalmasan kezeljük, és csak előzetesen velünk egyeztetett célokra használjuk fel, amennyiben ez szükséges.

9. elv – az érzékeny személyes adatok felhasználásának védelme

  • Az általunk kínált szolgáltatások miatt az Lyra International-nak időnként érzékeny személyes adatokat (úgynevezett különleges kategóriájú adatokat) kell kezelnie Önről, hogy teljesíthessük szerződéses kötelezettségeinket – ezt nevezzük „jogalapnak”. Amennyiben ilyen adatokat gyűjtünk, csak a megadott célhoz szükséges minimális mértékű adatot kérjük be és kezeljük, és az Ön joghatósága alapján megfelelő jogalapot jelölünk meg erre.
  • Amennyiben a különleges kategóriájú adatokat az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, az Ön tájékoztatáson alapuló és kifejezett hozzájárulását kérjük be. Ön bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a hozzájárulását, amelyet azonnal figyelembe veszünk, kivéve, ha ennek ellenkezőjét jogos érdek vagy jogi okok indokolják.
  • További biztonsági intézkedéseket és garanciákat vezetünk be annak biztosítására, hogy megőrizzük az érzékeny személyes adatok bizalmas jellegét, és hogy azokat azonnal töröljük, amint az észszerűen lehetséges.

10. elv – elszámoltathatóság

  • Az Lyra Health Hungary felelősséget vállal a többi adatvédelmi elv betartásáért.
  • A Lyra International megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre – ideértve a feldolgozási tevékenységek pontos nyilvántartásának vezetését, rendszeres értékelések elvégzését, valamint az adatvédelem tervezés és alapértelmezés szerinti alkalmazását – annak érdekében, hogy igazolni tudja az adatvédelmi kötelezettségek betartását.

A jelen Szabályzat jogilag kötelező ereje

Az Lyra International és alkalmazottai (ideértve az új belépőket, egyéni vállalkozókat és ideiglenes alkalmazottakat is), akik világszerte személyes adatokat kezelnek, kötelesek betartani és tiszteletben tartani ezt a Szabályzatot, amikor adatkezelőként és/vagy adatfeldolgozóként személyes adatokat kezelnek, függetlenül attól, hogy melyik országban tartózkodnak.

Az Lyra International fenntartja magának a jogot, hogy bármikor módosítsa vagy frissítse a jelen Szabályzatot, beleértve az alábbi, joghatóság-specifikus pontok módosítását is. Kérjük, gyakran ellenőrizze, hogy van-e frissítés.

Elérhetőségek és a panasz benyújtásához való jog

Ha bármilyen kérdése van a jelen Szabályzat rendelkezéseivel, a jelen Szabályzat szerinti jogaival vagy bármely más adatvédelmi kérdéssel kapcsolatban, akkor az alábbi címen fordulhat az Lyra International Adatvédelmi Irodához, amely vagy foglalkozik az üggyel, vagy továbbítja azt az Lyra Health Hungary megfelelő munkatársához vagy osztályához.

 

Adatvédelmi tisztviselőnk készséggel áll rendelkezésre, hogy segítse a saját személyes adatokhoz való hozzáférés vagy azok helyesbítése iránti felhasználói kérelmek benyújtását, és ismertesse, hogyan lehet panaszt benyújtani a megfelelő szabályozó hatósághoz a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, amennyiben azt a jogszabály előírja:

Érintetti adathozzáférési kérelem benyújtásához írjon e-mailt a globalprivacy@lyrahealth.com címre.

Ha észrevételt vagy panaszt szeretne tenni azzal kapcsolatban, ahogyan az adatait kezeljük, vagy ha többet szeretne megtudni a jogairól, akkor az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba adatvédelmi tisztviselőnkkel:

 

Címzett: Adatvédelmi tisztviselő

E-mail: globalprivacy@lyrahealth.com

Cím: Lyra International Holdings Ltd, 85 Gresham Street, London, EC2V 7NQ

 

Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos esetekben előfordulhat, hogy nem tudunk eleget tenni a jelen Szabályzat szerinti jogaira vonatkozó kérésnek bizonyos okok, például más jogi vagy szabályozási követelmények betartására vonatkozó saját kötelezettségeink miatt. Mindazonáltal egy hónapon, illetve az adott régió jogszabályai által előírt határidőn belül mindig válaszolunk a kérelmekre, és ha nem tudunk eleget tenni a kérésének, akkor elmondjuk, hogy miért. Bizonyos esetekben az egyes jogok gyakorlása (ideértve a törléshez való jogot, az adatkezelés korlátozásához való jogot és a hozzájárulás visszavonásához való jogot) azt jelenti, hogy nem tudjuk folytatni az Ön által kiválasztott szolgáltatások nyújtását, ami azok megszüntetéséhez vezethet.

Regionális megkeresések

Az Lyra Internationalvilágszerte több mint 150 területen működik, amelyek közül egyes régiókban független, „nem Lyra Health” leányvállalatok működnek. Ezek a szolgáltatás felhasználói adatait helyben kezelik, tartják és tárolják, és ebből adódóan kizárólagosan felelősek és a saját államuk vagy országuk jogszabályai szerint teljes mértékben elszámoltathatóak azért, ahogyan ezeket az adatokat kezelik. Ha ez nem így van, és ha az Lyra International vagy anyavállalata az adatokat esetlegesen a határokon kívül kezeli, akkor az alábbiakban a teljesség igénye nélkül felsoroljuk azokat a regionális irodákat, amelyekhez az adatokkal kapcsolatos kérdésekkel fordulhat. Ha az Ön országa nem szerepel az alábbi felsorolásban, akkor írjon a Globalprivacy@lyrahealth.com címre.

Tagvállalat

Érintett joghatóságok

Az Lyra Health Hungary kapcsolattartója az adatokkal kapcsolatos megkeresésekkel, köztük a hozzáférési kérelmekkel kapcsolatban

A szabályozó hatóság

Lyra UK & Ireland Ltd

Egyesült Királyság
Írország

globalprivacy@lyrahealth.com

Information Commissioners Office (ICO)

Lyra Schweiz GmBH

Svájc

dpo.eu@lyrahealth.com

Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)

Lyra France SASU

Franciaország

dpo.eu@lyrahealth.com

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

Lyra Deutschland GmbH

Németország

dpo.eu@lyrahealth.com

BfDI – (bund.de)

ICAS India Pvt Ltd

India

globalprivacy@lyrahealth.com

Ministry of Electronics and Information Technology

Lyra Italy SRL

Olaszország

dpo.eu@lyrahealth.com

Garante per la protezione dei dati personali (Garante)

Lyra International Luxembourg SARL

Luxemburg

dpo.eu@lyrahealth.com

Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)

ICAS Austria GmBH

Ausztria

dpo.eu@lyrahealth.com

Österreichische Datenschutzbehörde

Lyra Health Hungary Kft

Magyarország

globalprivacy@lyrahealth.com

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

ICAS Belgium BV

Belgium

globalprivacy@lyrahealth.com

Data Protection Authority

Lyra Netherlands BV

Hollandia

globalprivacy@lyrahealth.com

Dutch Data Protection Authority

Lyra Health Spain SLU

Spanyolország

globalprivacy@lyrahealth.com

Agencia Española de Protección de Datos (“AEPD”)

Lyra Health Malaysia Sdn Bhd

Malajzia

dpomy@lyrahealth.com

Department of Protection of Personal Data 

Lyra Health Singapore Pte Ltd

Szingapúr

globalprivacy@lyrahealth.com

Personal Data Protection Commission

Lyra Southern Africa Pty Ltd

Dél-Afrika

paia@icas.co.za

Information Regulator

Lyra Health Canada ULC

Kanada

globalprivacy@lyrahealth.com

Office of the Privacy Commissioner of Canada („PIPEDA”)‎ 

Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta („PIPA Alberta”)‎ 

Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia („PIPA ‎BC”), és 

Commission d’accès à l’information du Québec („CAI”) („Québeci adatvédelmi törvény”)‎ 

Lyra Health MENA (dubaji iroda)

Algéria
Bahrein
Egyiptom
Irak
Jordánia
Kuvait
Libanon
Líbia
Mauritánia
Marokkó
Omán
Pakisztán
Palesztina
Katar
Szaúd-Arábia
Szenegál
Tunézia
Egyesült Arab Emírségek
Jemen

globalprivacy@lyrahealth.com

The Commissioner of Data Protection 
Dubai International Financial Centre Authority

Lyra Mexico and Central America S. de R.L. de C.V.

Mexikó

 

A következő régiókat is lefedi:

Costa Rica

Dominikai Köztársaság

El Salvador

Honduras

Venezuela

Panama

Guatemala

Nicaragua

globalprivacy@lyrahealth.com

Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno

  1. „Lyra Health”: többek között ide tartozik az Lyra Health Hungary Kft, ezen belül pedig az Lyra Health Gulf (fióktelep), Lyra Health Spain, Lyra Health Southern Africa, Lyra Health Hungary, Lyra Health Netherlands, Lyra Health Belgium, Lyra Health Schweiz (csoport), Turning Point (MY), SACAC (SING) és a kijelölt harmadik felek („Csoporttagok”). SACAC (SING) and designated third parties (“Group Members”).

  2. „Adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
  3. „Személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
  4. „Érzékeny személyes adatok”: az általános adatvédelmi rendeletben, valamint az Egyesült Királyság általános adatvédelmi rendeletének 6. cikkében meghatározott „személyes adatok különleges kategóriái”, amelyeket fokozott biztonsággal kell kezelni. E kategóriák magukban foglalják az egészségügyi információkat, valamint a genetikai adatokat és a biometrikus adatokat, amennyiben azokat az egyén egyedi azonosítása érdekében kezelik. A büntetőjogi felelősséget megállapító ítéletekre és bűncselekményekre vonatkozó személyes adatok nem tartoznak ide, de ezek kezelésére hasonló extra garanciák vonatkoznak.
  5. A jelen Szabályzat alkalmazásában az Európára való hivatkozás az EGT-t jelenti, amely magában foglalja Norvégiát, Izlandot, Liechtensteint és Svájcot is.